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Suite à un mouvement interprofessionnel national, la circulation des trains sera très fortement perturbée sur l’ensemble du réseau à partir du jeudi 05 décembre 2019. Les perturbations commenceront sur certaines lignes dès le mercredi 04 décembre 2019 au soir. SNCF recommande aux voyageurs d’annuler ou de reporter leurs déplacements.
Pendant toute la durée de la grève, les horaires des trains du lendemain seront disponibles tous les jours au plus tard à 17h sur l’application l’Assistant SNCF et tous les autres canaux d’information SNCF.
trafic régional pour la journée du JEUDI 05 Décembre 2019
TER : 1 circulation sur 100 en moyenne,
Cars : 70 cars de substitution,
Trains transfontaliers (vers Tournai et vers Courtrai) : quasi normal.
trafic TGV et International pour la journée du JEUDI 05 Décembre 2019
Axe Nord : 1 train sur 6,
Intersecteurs : pas de circulation,
Eurostar : 1 train sur 2,
Thalys: 2 train sur 3.
Echange / Remboursement
Les voyageurs possédant un billet TGV Inoui, Ouigo, Intercités peuvent effectuer une demande d’échange ou de remboursement sans frais ni surcoût, y compris s’ils possèdent des billets non échangeables / non remboursables.
Ces mesures sont également valables pour tous les billets TER occasionnels entre le 04 décembre 2019 à 12h et le 09 décembre 2019 inclus >>> ter.sncf.com/hauts-de-france
L’échange et / ou le remboursement s’effectuent en gares, en boutiques, aux bornes libre-service, dans les agences de voyage, sur le site et l’appli OUI.sncf.
Site internet SNCF
Site internet TER Hauts-de-France
Source : SNCF – Photo : DR – © Région Hauts-de-France
